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Diese Datenschutzerklärung erläutert in
groben Zügen, wie travianet GmbH ("travianet", "wir", "unser” oder
"unsere") die Vertraulichkeit persönlicher Information, die uns von
Reiseendkunden zur Verfügung gestellt werden wahrt. Wir sind aufs
äußerste bemüht, die Geheimhaltung von persönlichen Daten zu schützen
und unterhalten zu diesem Zwecke physische, elektronische und
prozesstechnische Maßnahmen, um die uns anvertrauten persönlichen
Informationen zu schützen. |
| Was versteht man unter persönlichen
Informationen? |
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In Verbindung mit Ihrem Zugriff
auf unsere Website werden in den Server Log Files von Ihrem Browser an
uns übermittelte Daten für Sicherungszwecke gespeichert, die
möglicherweise eine Identifizierung zulassen (z. B. Browsertyp/
-version, Betriebssystem, IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und abgerufene
Seiten). Es findet keine personenbezogene Verwertung statt. Die Was
versteht man unter persönlichen Informationen? anonymisierter Datensätze
erfolgt lediglich zu dem Zweck einer Qualitätsverbesserung unseres
Angebots. |
| Wie werden persönliche
Informationen von uns gesammelt? |
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Wo möglich, werden entweder wir oder das durch
uns lizenzierte online Reisebüro die persönlichen Informationen direkt
von Ihnen einholen. Grundsätzlich wird dies durch das lizenzierte online
Reisebüro erfolgen zu dem Zeitpunkt, in dem Sie Ihre Reise buchen oder
Auskünfte über Preise, Produkte und Dienstleistungen einholen. |
| Welche Art von
persönlichen Informationen holen wir ein? |
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Grundsätzlich holen wir von Ihnen nur solche
Informationen ein, die wir für das Erstellen von Reiseprodukten und
Reisebuchungen sowie Reiseinformationen benötigen. Dies kann
beispielsweise Ihr Name, eMail Adresse, Kreditkartennummer, deren
Auslaufsdatum, Angaben zum Personalausweis, Ernährungsangaben und
Informationen über Ihren Gesundheitszustand beinhalten, soweit Sie für
Ihre Reise von Bedeutung sind. Darüber hinaus holen wir auch solche
Informationen ein, die für unser Geschäft von Bedeutung sind, wie
beispielsweise finanzielle Auskünfte sowie alle weiteren Informationen,
die Sie uns frei zur Verfügung stellen.
Wir sind genau wie die mit uns kooperierenden lizenzierten online
Reisebüros von Gesetz her verpflichtet, Ihre Einwilligung zur Sammlung
der persönlichen Informationen einzuholen. Wir gehen davon aus, dass
Ihnen von dem lizenzierten Reisebüro ein Exemplar dieser
Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt wurde und Sie Ihre
Zustimmung erteilt haben. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir um
entsprechende Mitteilung.
Es kann im Laufe unserer Geschäftstätigkeit notwendig werden, dass
wir persönliche Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben an
Dritte z.B. Hoteliers weitergeben müssen. Aus diesem Grund umfasst Ihre
Einwilligung im Rahmen dieser Datenschutzerklärung an uns auch unsere
Zulieferer. |
| Wie gehen wir mit Ihren
persönlichen Informationen um? |
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Welche Art von persönlichen Informationen holen wir ein?
Wir benutzen Ihre persönlichen Informationen, um Sie mit interessanten
Reiseprodukten und ähnlichen Angeboten zu versorgen.
Ihre persönlichen Informationen werden ausschließlich zu demjenigen
Zweck, zu dem diese eingeholt wurden benutzt und weitergegeben bzw. ^
wenn Sie uns bei einem oder mehreren der folgenden Zwecke behilflich
sind:
• Identifizierung von Betrug oder Fehlern
• Einhalten des Gesetzlichen Meldewesens oder anderer gesetzlicher
Bestimmungen
• Entwicklung, Verbesserung und Vertrieb unserer Reiseprodukte und
Dienstleistungen
• Kundenbindung
• Marktforschung und Umfragen zur Kundenzufriedenheit
• Marktanalyse
• Marketingaktionen und
• Interne Buchhaltung und Verwaltung |
| Werden die persönlichen
Informationen an Dritte weiter gegeben? |
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In folgenden Fällen
geben wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte weiter:
• wenn von Gesetzes wegen gestattet oder verpflichtet
• an Aufsichtsbehörden und weitere staatliche Stellen zur Bekämpfung von
Betrug und anderen Vermögensstraftaten
• an Zulieferer und mit uns verbundene Unternehmen
• Dritte, wie beispielsweise Fluggesellschaften, Hotels,
Mietwagenfirmen, und andere Zulieferer, für die die Informationen
eingeholt wurden
• und Dritte, die Sie zur Pflege der Kundenbeziehung zwischen Ihnen und
uns in Marktstudien einbeziehen werden.
Dort, wo wir Dritte zur Leistungserbringung eingeschaltet haben kann es
sein, dass diese Ihre persönlichen Informationen benötigen. In diesen
Fällen sind diese Dritten verpflichtet, Ihre persönlichen Informationen
zu schützen und dürfen diese ausschließlich zu dem Zwecke verwenden, zu
dem diese Informationen eingeholt wurden, wobei wir hierfür keine Gewähr
übernehmen können.
In keinen anderen als den oben dargelegten Fällen werden wir ohne Ihre
Einwilligung Ihre persönlichen Informationen offen legen es sei denn,
dies dient zur Abwehr von Gefahr für Leib und Leben, wir sind hierzu von
Gesetzes wegen verpflichtet oder dies dient zur Aufklärung von
Straftaten und Ordnungswidrigkeiten. |
| Grenzüberschreitender Datenverkehr |
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Zur Leistungserbringung kann es teilweise erforderlich
sein, dass wir Ihre persönlichen Informationen ins Ausland zu
Drittdienstleistern übermitteln müssen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn
Sie hiermit nicht einverstanden sein sollten. |
| Sicherheitsstandard |
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travianet hat einen unter
physischen, elektronischen und Prozessgesichtspunkten
Arbeitsgesichtspunkten angemessenen Sicherheitsstandard eingeführt, um
Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Missbrauch, Änderungen oder
Löschung zu schützen. In regelmäßigen Abständen überprüft travianet die
Sicherheitsstandards und Verschlüsselungstechnologie, um den
bestmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu sichern. |
| Zugang und Änderungen von
Persönlichen Informationen |
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Wir bitten Sie, Ihre von uns
verwalteten persönlichen Informationen gegebenenfalls abzurufen und zu
ändern. Für den Fall, dass wir Ihnen den Zugang zu Ihren Informationen
verweigern sollten, werden wir Ihnen die Gründe hierfür mitteilen.
Gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Änderungen Ihrer persönlichen
Kosten entstehenden Kosten werden wir unter Unständen von Ihnen zurück
verlangen. |
| Opt-out |
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Sollten Sie nicht länger wünschen, Informationen über
Sonderaktionen, Marktstudien oder Dienstleistungen, die unserer Meinung
nach für Sie von Interesse sein könnten zu erhalten, senden Sie uns
bitte eine e-mail an
info@travianet.de |
| Verlinkte Seiten |
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Wir sind weder für den Umgang mit vertraulichen Daten noch für den
Inhalt dieser Seiten verantwortlich. Wir raten Ihnen, die
Datenschutzerklärungen dieser Seiten zu lesen, da diese Unterschiede zu
unserer Erklärung aufweisen können. |
| Änderungen der Datenschutzerklärung |
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Unter Umständen kann es für uns in
unregelmäßigen Abständen erforderlich werden, die Datenschutzerklärung
einer Revision zu unterziehen. Wir behalten uns das Recht vor, die
Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils geänderte Version der
Datenschutzerklärung wird dann auf unserer Website veröffentlicht
werden. |
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